📁 Captain File Manager

✏️ Editing: 1769928853.M441584P1213394.managesvr1.smart-it.co.id,S=16315,W=16512:2,b

Envelope-to: ecommerce@rotiku.co.id
Delivery-date: Sun, 01 Feb 2026 13:54:13 +0700
Date: Sun, 01 Feb 2026 06:53:28 +0000 (UTC)
From: Shopee ID Team <help@support.shopee.co.id>
To: ecommerce@rotiku.co.id
Message-ID: <1769928807376291079.12.1762557507364442195@support.shopee.co.id>
Subject: [Pengiriman & Pelacakan Barang] Customer Service Shopee membalas
 pertanyaanmu
MIME-Version: 1.0
Reply-To: help@support.shopee.co.id
Content-Type: multipart/alternative; boundary="=--1370548480_1769928808615_6333430"

--=--1370548480_1769928808615_6333430
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<!DOCTYPE=20html=20PUBLIC=20"-//W3C//DTD=20HTML=204=2E01=20Transitional//EN=
"=20"http://www=2Ew3=2Eorg/TR/html4/loose=2Edtd">=0D=0A<html=20lang=3D"en">=
=0D=0A=20=20<head>=0D=0A=20=20=20=20<meta=20http-equiv=3D"Content-Type"=20c=
ontent=3D"text/html;=20charset=3DUTF-8"=20/>=0D=0A=20=20=20=20<meta=20name=
=3D"viewport"=20content=3D"width=3Ddevice-width,=20initial-scale=3D1"=20/>=
=0D=0A=20=20=20=20<meta=20http-equiv=3D"X-UA-Compatible"=20content=3D"IE=3D=
edge"=20/>=0D=0A=20=20=20=20<style>=0D=0A=20=20=20=20=20=20table=20td=20{=
=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20font-size:=2014px;=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=
=20font-family:=20Arial;=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20line-height:=20140%;=
=0D=0A=20=20=20=20=20=20}=0D=0A=20=20=20=20=20=20table=20ol,=0D=0A=20=20=20=
=20=20=20table=20ul=20{=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20padding:=20revert;=0D=
=0A=20=20=20=20=20=20=20=20margin:=20revert;=0D=0A=20=20=20=20=20=20}=0D=0A=
=20=20=20=20</style>=0D=0A=20=20</head>=0D=0A=20=20<body=20style=3D"font-si=
ze:=2014px;=20font-family:=20Arial;=20line-height:=20140%"><img=20alt=3D""=
=20src=3D"https://tracking=2Esupport=2Eshopee=2Eco=2Eid/tracking/1/open/yXd=
_OFy5H7PxdzuJ67GXUAijQBrjBJqep5_0ypNmUID9JIhnOvEb3HUoaJi4Ch4YoLpQ6FuZz4HEle=
prrcPvd-LdISh1DAZ3QbjGre1ECuTQ73uZ-dEuTR9JLkWaSJDIb1BekoFui3vx-sGbSLWGr8nRj=
p6ZlSC6uFcjQ3ZEn6nn4q3Ge61CRmh7MTsQAj8dTNoit-GaDmwGDMWthFr8Zf5Iv8xKxfBS8XIx=
4ew8BMoWLLPD2vELyci8eh4ojrGZoRuV8Oe6WqeXe3SkRUL-4JPt1guuiZbkpKsNOjYU4fhBmt7=
xxjO_Gu5jOPOSVfHQcnGyXIA-pOdN0uksk8H4VmQ2FPfPzEtql21aJl5DncsL-OMLST4-ymd5rE=
OAAcq1LfOfZ8zMyabd-TRYtRMv90ek6dGEpBEZwP90vc3QtQ658RlBTgSfQuJCG4xoMc_UKAVTV=
9Een_VcGWYMkBQS_iQEsdN5yeuufHW5kELWulSsah0MNl-cLVe8-EcFYw9iWaALkfq86xukYfxj=
IIHPmexja8OzdwW1cdP9hZNzUsgeFq7S4v2QG8PN6UPmlnNzvsp4Uw-1Z_a7_v4fq4-CwrcqmLt=
AiBw7iPRx6bxHkVw=3D"=20width=3D"1"=20height=3D"1">=0D=0A=20=20=20=20<table=
=0D=0A=20=20=20=20=20=20class=3D"email-template-wrapper"=0D=0A=20=20=20=20=
=20=20cellpadding=3D"0"=0D=0A=20=20=20=20=20=20cellspacing=3D"0"=0D=0A=20=
=20=20=20=20=20border=3D"0"=0D=0A=20=20=20=20=20=20width=3D"100%"=0D=0A=20=
=20=20=20=20=20style=3D"=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20font-size:=2014px;=0D=
=0A=20=20=20=20=20=20=20=20font-family:=20Arial;=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=
=20line-height:=20140%;=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20color:=20#222;=0D=0A=
=20=20=20=20=20=20"=0D=0A=20=20=20=20>=0D=0A=20=20=20=20=20=20<tr=20height=
=3D"24px"></tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20<tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20<t=
d=20align=3D"left"=20valign=3D"top">=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20Hai=
=20rotiku_co_id,=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20</td>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=
</tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20<tr=20height=3D"24px"></tr>=0D=0A=20=20=20=20=
=20=20=0D=0A=20=20=20=20=20=20<tr>=0D=
=0A=20=20=20=20=20=20=20=20<td=20align=3D"left"=20valign=3D"top">=0D=0A=20=
=20=20=20=20=20=20=20=20=20Nomor=20kasusmu=20adalah=0D=0A=20=20=20=20=20=20=
=20=20=20=20<span=20style=3D"color:=20#eb4428">2017635786440122436</span>=
=2E=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20Klik=20tombol=20di=20bawah=20ini=20m=
elalui=20aplikasi=20untuk=20melihat=20perkembangan=20kasusmu=2E=0D=0A=20=20=
=20=20=20=20=20=20</td>=0D=0A=20=20=20=20=20=20</tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=
=20<tr=20height=3D"24px"></tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=0D=0A=20=20=20=20=20=
=20<tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20<td=20align=3D"left"=20valign=3D"middl=
e">=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20<a=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=
=20=20=20href=3D"https://help=2Eshopee=2Eco=2Eid/universal-link/portal/mysu=
pportcase/detail?caseid=3D2017635786440122436&source=3D1&deep_and_deferred=
=3D1"=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20target=3D"_blank"=0D=0A=20=
=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20style=3D"=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=
=20=20=20=20=20color:=20#ffffff;=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=
=20=20display:=20inline-block;=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=
=20text-decoration:=20none;=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=
line-height:=2036px;=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20backgro=
und-color:=20#ee4d2d;=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20border=
-radius:=202px;=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20padding:=200=
=2016px;=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20"=0D=0A=20=20=20=20=20=20=
=20=20=20=20>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20Lihat=20Perkembangan=
=20Kasus=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20</a>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=
=20</td>=0D=0A=20=20=20=20=20=20</tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20<tr=20height=
=3D"24px"></tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20<tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20<t=
d=20align=3D"left"=20valign=3D"top">Salam=20Hangat,</td>=0D=0A=20=20=20=20=
=20=20</tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20<tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20<td=20=
align=3D"left"=20valign=3D"top">Tim=20Shopee</td>=0D=0A=20=20=20=20=20=20</=
tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20<tr=20height=3D"24px"></tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=
=20=0D=0A=20=20=20=20=20=20<tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=
=20<td>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=
=20=20=20=20=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=
=20</td>=0D=0A=20=20=20=20=20=20</tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20<tr=20height=
=3D"24px"></tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20<tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20<t=
d=20align=3D"left"=20valign=3D"top">Salam=20Hangat,</td>=0D=0A=20=20=20=20=
=20=20</tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20<tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20<td=20=
align=3D"left"=20valign=3D"top">Tim=20Shopee</td>=0D=0A=20=20=20=20=20=20</=
tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20<tr=20height=3D"28px"></tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=
=20<tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20<td>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=
=20<table=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20width=3D"100%"=0D=0A=20=
=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20cellpadding=3D"0"=0D=0A=20=20=20=20=20=20=
=20=20=20=20=20=20cellspacing=3D"0"=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=
=20border=3D"0"=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20style=3D"border-to=
p:=201px=20dashed=20#b5b5b5;=20color:=20#757575"=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=
=20=20=20>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20<tr=20height=3D"32px"><=
/tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20<tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=
=20=20=20=20=20=20=20=20<td>Ini=20adalah=20email=20yang=20dikirimkan=20oleh=
=20sistem=2E=20Mohon=20untuk=20tidak=20membalas=20email=20ini=2E=20Untuk=20=
informasi=20lebih=20lanjut,=20kunjungi=20Pusat=20Bantuan:=20=20<a=20href=3D=
"https://shopee=2Eco=2Eid/universal-link?redir=3Dhttps%3A%2F%2Fhelp=2Eshope=
e=2Eco=2Eid%2Fportal&deep_and_web=3D1">https://help=2Eshopee=2Eco=2Eid/port=
al</td>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20=20</tr>=0D=0A=20=20=20=20=20=
=20=20=20=20=20</table>=0D=0A=20=20=20=20=20=20=20=20</td>=0D=0A=20=20=20=
=20=20=20</tr>=0D=0A=20=20=20=20</table>=0D=0A=20=20</body>=0D=0A</html>=0D=
=0A
--=--1370548480_1769928808615_6333430--