📁 Captain File Manager

✏️ Editing: 1770283382.M219528P3634163.managesvr1.smart-it.co.id,S=14463,W=14745:2,S

Envelope-to: rudi.susanto@rotiku.co.id
Delivery-date: Thu, 05 Feb 2026 16:23:02 +0700
MIME-Version: 1.0
Date: Thu, 05 Feb 2026 09:21:25 +0000
From: Lutfia Ps <support@cpssoft.com>
Reply-To: Lutfia Ps <support@cpssoft.com>
To: purchasing@rotiku.co.id
Cc: ali.william@gmail.com, 
 rudi.susanto@rotiku.co.id
Message-ID: <69846115403bc_21d601e4131641.sidekiq-frequent-fd-poduseast1-main5-green-5cf5848b4b-ksvp5@email.freshdesk.com>
In-Reply-To: <ee7072b50a8992c7e4fdaedabc4bf3c7@rotiku.co.id>
References: <ee7072b50a8992c7e4fdaedabc4bf3c7@rotiku.co.id>
Subject: Re: [#543327] - Accurate sangat lambat dlm memproses (loading lama)
Content-Type: multipart/alternative;
 boundary="--==_mimepart_698461154c3bc_21d601e41317bd";
 charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 7bit
sent-on: 2026-02-05 09:21:25 +0000

----==_mimepart_698461154c3bc_21d601e41317bd
Content-Type: text/plain;
 charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Halo Kak=C2=A0Ivan,     Mengenai hal ini, mohon bisa informasikan beberap=
a hal berikut ya untuk bisa diteruskan ke tim teknis guna pengecekan lebi=
h lanjut:   Informasikan Provider Internet (ISP) yang digunakan  Videokan=
 aktifitas saat lambat atau sampai tampil pesan eror, untuk bisa lebih di=
pahami kendalanya.  Printscreen tampilan dari hasil Trace route=C2=A0sepe=
rti panduan=C2=A0disini  Printscreen IP Public=C2=A0yaitu dengan klik lin=
k berikut : https://api.ipify.org/  Printscreen tampilan dari hasil Ping =
ke zeus.accurate.id / public.accurate.id / iris.accurate.id (tergantung s=
erver dari database itu apa). Pada command prompt windows, ketikan ping<s=
pasi>public.accurate.id jika menggunakan server database public atau keti=
kkan ping<spasi>zeus.accurate.id atau ketikan ping<spasi>iris.accurate.id=
 lalu tekan ENTER.   Ditunggu informasinya ya Kak.         Perhatian! Vol=
ume email saat ini sangat tinggi, mohon untuk tidak mengirimkan atau memb=
alas tiket yang sama secara berulang, karena dapat memengaruhi waktu pena=
nganan.     Terima Kasih        Status Tiket Anda :=C2=A0=C2=A0=C2=A0http=
s://support.cpssoft.com/support/tickets/543327     =3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=
=3D=3D=3D=3D=3D=3D   Silakan kunjungi=C2=A0PUSAT BANTUAN=C2=A0untuk menda=
patkan informasi dan solusi praktis terkait penggunaan produk-produk dari=
 CPSSoft.     Jam Operasional Customer Support CPSSoft Senin s/d Jumat pu=
kul 07.00 s/d 19.00 WIB dan hari Sabtu pukul 09.00 s/d 14.00 WIB. Libur p=
ada hari minggu=C2=A0dan pada hari libur nasional lainnya     Salam,  Lut=
fia Perdiasari  Customer Support CPSSoft    =0D
                           =0D
                            On=0D
                            Thu, 5 Feb at  3:07 PM=0D
                            ,  Ivan <purchasing@rotiku.co.id>  wrote:=0D
                           =0D
                           =0D
                             Dear Tim Support  Accurate mengalami kendala=
, dimana sangat lambat dalam memproses (hanya  loading).  Mohon segera di=
tangani. Terima kasih atas bantuan & kerjasamanya  Best Regards Ivan PT. =
Rajawali Otomotif Tirta Internasional=0D
=0D
=0D
=0D
=0D
=0D

----==_mimepart_698461154c3bc_21d601e41317bd
Content-Type: text/html;
 charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

</div>=0D
<div><br></div>=0D
<div><font color=3D"#000000"><span style=3D"font-size: 14px; background-c=
olor: rgb(146, 205, 220)"><em><font><font><font><font>Jam Operasional Cus=
tomer Support CPSSoft Senin s/d Jumat pukul 07.00 s/d 19.00 WIB dan hari =
Sabtu pukul 09.00 s/d 14.00 WIB. Libur pada hari minggu=C2=A0</font></fon=
t></font><font><font><font>dan pada hari libur nasional lainnya</font></f=
ont></font></font></em></span></font></div>=0D
<div><br></div>=0D
<div><font><font><font><font>Salam,</font></font></font></font></div>=0D
<div><font><font>Lutfia Perdiasari</font></font></div>=0D
<div>Customer Support CPSSoft</div>=0D
</div></div>=0D
<div class=3D"freshdesk_quote">=0D
                          <div class=3D"freshdesk_attr">=0D
                            On=0D
                            Thu, 5 Feb at  3:07 PM=0D
                            <span class=3D"separator">,  Ivan &lt;purchas=
ing@rotiku.co.id&gt;  wrote:=0D
                          </span>=0D
</div>=0D
                          <blockquote class=3D"freshdesk_quote">=0D
                            <div>Dear Tim Support<br><br>Accurate mengala=
mi kendala, dimana sangat lambat dalam memproses (hanya <br>loading).<br>=
<br>Mohon segera ditangani. Terima kasih atas bantuan &amp; kerjasamanya<=
br><br>Best Regards<br>Ivan<br>PT. Rajawali Otomotif Tirta Internasional<=
br>=0D
</div>=0D
=0D
                          </blockquote>=0D
                        </div>=0D
</div>=0D
=0D
=0D
	=0D
=0D
=0D
=0D
=0D
=0D
=0D
<span title=3D"fd_tkt_identifier" style=3D'font-size:0px; font-family:"fd=
tktid"; min-height:0px; height:0px; opacity:0; max-height:0px; line-heigh=
t:0px; color:#ffffff'>543327:1547320</span>=0D
=0D
</div>=

----==_mimepart_698461154c3bc_21d601e41317bd--