📁 Captain File Manager

✏️ Editing: 1769484369.M365798P1441616.managesvr1.smart-it.co.id,S=13351,W=13608:2,S

Envelope-to: rudi.susanto@rotiku.co.id
Delivery-date: Tue, 27 Jan 2026 10:26:09 +0700
MIME-Version: 1.0
Date: Tue, 27 Jan 2026 03:24:31 +0000
From: Lutfia Ps <support@cpssoft.com>
Reply-To: Lutfia Ps <support@cpssoft.com>
To: purchasing@rotiku.co.id
Cc: ali.william@gmail.com, 
 rudi.susanto@rotiku.co.id
Message-ID: <69782fefad5fd_264e7b0bfc0374200e8.sidekiq-frequent-fd-poduseast1-main5-green-75d9ff986d-7ls6k@email.freshdesk.com>
In-Reply-To: <fe40fa852856e2e757d011a8bc11b688@rotiku.co.id>
References: <fe40fa852856e2e757d011a8bc11b688@rotiku.co.id>
Subject: Re: [#534523] - Accurate Problem
Content-Type: multipart/alternative;
 boundary="--==_mimepart_69782fefb7a4b_264e7b0bfc037420138";
 charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 7bit
sent-on: 2026-01-27 03:24:31 +0000

----==_mimepart_69782fefb7a4b_264e7b0bfc037420138
Content-Type: text/plain;
 charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Halo Kak=C2=A0Ivan,     Mengenai hal ini, mohon bisa informasikan beberap=
a hal berikut ini ya:    Informasikan Provider Internet (ISP) yang diguna=
kan  Printscreen tampilan dari hasil Trace route=C2=A0seperti panduan=C2=A0=
disini  Printscreen IP Public=C2=A0yaitu dengan klik link berikut : https=
://api.ipify.org/  Printscreen tampilan dari hasil Ping ke zeus.accurate.=
id / public.accurate.id / iris.accurate.id (tergantung server dari databa=
se itu apa), yaitu pada command prompt windows kemudian ketikan ping<spas=
i>public.accurate.id jika menggunakan server database public atau ketikka=
n ping<spasi>zeus.accurate.id kemudian klik ENTER.  Install aplikasi 1.1.=
1.1 pada komputer yang mengakses Accurate Online, dengan mengunduh dari l=
ink berikut ini: https://one.one.one.one/. Setelahnya aktifkan aplikasi w=
arp dan akses kembali Accurate Online, apakah sudah lebih baik?    Ditung=
gu konfirmasinya ya.         Perhatian! Volume email saat ini sangat ting=
gi, mohon untuk tidak mengirimkan atau membalas tiket yang sama secara be=
rulang, karena dapat memengaruhi waktu penanganan.     Terima Kasih      =
  Status Tiket Anda :=C2=A0=C2=A0=C2=A0https://support.cpssoft.com/suppor=
t/tickets/534523     =3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D   Silakan=
 kunjungi=C2=A0PUSAT BANTUAN=C2=A0untuk mendapatkan informasi dan solusi =
praktis terkait penggunaan produk-produk dari CPSSoft.     Jam Operasiona=
l Customer Support CPSSoft Senin s/d Jumat pukul 07.00 s/d 19.00 WIB dan =
hari Sabtu pukul 09.00 s/d 14.00 WIB. Libur pada hari minggu=C2=A0dan pad=
a hari libur nasional lainnya     Salam,  Lutfia Perdiasari  Customer Sup=
port CPSSoft=0D
=0D
=0D
=0D
=0D
=0D

----==_mimepart_69782fefb7a4b_264e7b0bfc037420138
Content-Type: text/html;
 charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

</div>=0D
<div><br></div>=0D
<div><font color=3D"#000000"><span style=3D"font-size: 14px; background-c=
olor: rgb(146, 205, 220)"><em><font><font><font><font>Jam Operasional Cus=
tomer Support CPSSoft Senin s/d Jumat pukul 07.00 s/d 19.00 WIB dan hari =
Sabtu pukul 09.00 s/d 14.00 WIB. Libur pada hari minggu=C2=A0</font></fon=
t></font><font><font><font>dan pada hari libur nasional lainnya</font></f=
ont></font></font></em></span></font></div>=0D
<div><br></div>=0D
<div><font><font><font><font>Salam,</font></font></font></font></div>=0D
<div><font><font>Lutfia Perdiasari</font></font></div>=0D
<div>Customer Support CPSSoft</div>=0D
</div></div>=0D
</div>=0D
=0D
=0D
	=0D
=0D
=0D
=0D
=0D
=0D
=0D
<span title=3D"fd_tkt_identifier" style=3D'font-size:0px; font-family:"fd=
tktid"; min-height:0px; height:0px; opacity:0; max-height:0px; line-heigh=
t:0px; color:#ffffff'>534523:1547320</span>=0D
=0D
</div>=

----==_mimepart_69782fefb7a4b_264e7b0bfc037420138--